网赚案例:他与同事合伙创立一个项目,靠这个渠道获得客户,月赚 6 万多美金

网赚案例:他与同事合伙创立一个项目,靠这个渠道获得客户,月赚 6 万多美金
今天给大家分享一个知识管理工具的赚钱案例。我们认为,找到用户需求把它做出一款产品化的服务并不一定会取得成功,还需要找到合适的获客渠道,让更多目标用户能够知道你的产品,并且愿意使用它。下面的这个案例,成功的要求就是找到了一个靠谱的获客平台,他们并没有做太多额外的营销,就带来了源源不断地受众客户,从第一个付费客户到现在已经拥有 553 个付费客户,超过 90%,都是依靠这个平台获得的。
一、案例简述:他与同事合伙创立一个项目,靠这个渠道获得客户,月赚 6 万多美金
NelsonJoyce(尼尔森-乔伊斯),来自美国马萨诸塞州的创业者,他是一名产品设计师。自从大学毕业后,尼尔森一直在软件公司 HubSpot,他从一名设计实习生做到产品设计师,主要工作是设计和构建 B2BSaaS 产品的工作,现在他与 AndyCook 联合创立了 Tettra 项目。Tettra 是一款基于 SaaS 的知识管理工具。
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尼尔森与 AndyCook 合伙创立 Tettra 的背景故事
在尼尔森创立 Tettra 之前,他与合伙人 AndyCook 在一家名为 HubSpot 的公司内部开展了一个“秘密项目”。当时,只有他们两个人在这个项目上工作一年多,他俩积累了大量的知识,这些知识都沉淀在自己脑海中。
一旦这个“秘密项目”获得一些用户,老板就会为团队增加更多人。由于尼尔森和 Andy 觉得这个项目非常重要而且隐秘,因此,关于如何将自己积累的知识传达给新团队的成员是非常痛苦的。他们俩期待与新团队成员一起合作,希望能够寻找一个简单的知识库工具来分享这些知识,但始终没有找到一个自己想要的解决方案,后来他俩决定辞职,并离开了公司。他们离开的原因,在于工作了几年的时间里,积累了一部分资金和项目经验。
在离开 HubSpot 公司后,他俩还没有想清楚接下来该做些什么项目。是做咨询吗?还是一款用 WordPress 插件获得被动收入?又或者是其他。值得庆幸的是,他们都非常了解彼此想要做什么。
2015 年 10 月,尼尔森与 Andy 商量后,决定做一个知识管理工具。在启动这个项目之前,他俩花了大约六周时间与受众客户进行调研与采访。基于这些市场调研的访谈与研究,他们希望能够尽快设计出产品原型,并推出第一版产品,可以让一些人可以试用起来。
2015 年 12 月,在推出 Tettra 的最初几天里,通过上架 Slack 市场,Tettra 获得了数百人注册。为了捕获 Slack 平台上的客户需求,他们认识到需要提高产品进度。此外,他们还把 Tettra 发布在 Betalist、StackshareSiftery,Capterra 和 Alternativeto 等网站上进行推广,不过,只有 Betalist 和 Alternativeto 带来了的流量。
尼尔森与 Andy 决定雇用一名全职工程师重新来构建该产品 Tettra,以便为未来的发展创建可扩展的平台。他们选择在 Laravel 上构建产品,因为已经内置了很多扩展,可以让你快速而简单地运行。
2016 年 5 月,他们通过 slack 公开推出了 Tettra,并在 2016 年 5 月 10 日获得了第一个付费客户。
2016 年 8 月,Tettra 项目的月收入达到 1000 美金。
2016 年 12 月,大约六个月后,他们进一步完善了 Tettra 的产品功能,把产品发布在 ProductHunt 网站上推广,获得当天排名第 3 位,超过 700 个赞成票。Tettra 拥有 100 个付费客户。
2017 年 4 月,Tettra 月收入超过 1 万美金。
2017 年 12 月,差不多两年了,Tettra 拥有 300 名付费客户,每月收入为 23844 美元。
2018 年 9 月,推出 Tettra2.0 版本,并发布在 ProductHunt 网站上,获得当日第三名,超过 500 个赞成票。
2018 年 10 月,现在有超过 20000 人通过 Slack 使用 Tettra 产品。
2018 年 12 月,月收入为 4 万美元。
2019 年 3 月,本月 Tettra,月收入突破了 5 万美元(MRR)和 500 名客户。
2019 年 5 月,合伙人(联合创始人)AndyCook 在 Twitter 公开了 Tettra 的数据,团队有 7 名全职人员,月收入 54547 美金,522 个付费客户。
截止目前为止(2019.09):Tettra 的月收入达到 62341 美金,预计今年年收入超 60 万美金,付费企业客户 553 个,还在持续增长。
参考资料与数据:Tettra 博客、baremetrics 开放数据、leadfeeder、VentureFizz、indiehackers、社交媒体等公开数据资料。
二、案例简要分析:Tettra 是如何操作运作的?
①目标受众是谁?
主要面向企业团队内部使用的知识管理系统(工具),受众客户以中小企业为主,也有部分大型企业客户。
②使用的平台、渠道、工具是什么?
平台。自己团队开发的基于 SaaS 的 Tettra 工具,有自己的产品官网。
营销宣传与获客渠道。Tettra 产品通过 Betalist 和 Alternativeto 等渠道发布 Beta 版,之后通过 slack 插件市场上架,获得付费客户,然后通过 ProductHunt 网站进行推广。
现在的主要获客方式,slack 插件市场和社交媒体营销。
所使用的工具与服务。
GoogleCloud。网站托管。
Hubspot。入站营销软件服务。
GoogleAnalytics。网站统计分析工具。
OptinMonster。用于入站反馈表单和调查工具。
Intercom。客户关系管理和消息传递工具。
Wistia。商业视频托管。
③形式?
构建一个基于 SaaS 的知识管理工具,面向企业级客户,提供相关服务,按月收取服务费。
④启动该项目的成本预算大概多少?
主要成本是人员成本支出,早期他们依靠自己的积蓄生活,后来聘请一名全职开发人员。
⑤适合谁来做?
适合有想法的人,创业者、开发人员,上班族、产品经理等等,有互联网公司经验的职场人士更适合,尤其是产品或技术人员,更适合在工作期间开展自己的副项目获利。
⑥Tettra 是如何赚钱的(盈利模式)?
采用付费订阅模式。支持免费版和付费版,付费套餐有两种选项,第一种是面向小企业团队,39 美金/月;第二种面向有一定规模的企业团队,99 美金/月,每增加 5 个用户数会另外收取费用,不同套餐的权限功能不同。
三、案例启示:Tettra 取得成功或教训的要点
平台是增长的未来。Slack 是全球最大的企业沟通工具,有着众多的企业用户,而且增长迅速。早期的 Tettra 客户大多来自 Slack 插件市场。即使是现在,它仍然是 Tettra 网站和新客户的稳定流量来源。与 Slack 集成是 Tettra 的主要卖点之一,可以让企业发现 Tettra,并成为客户。在 Slack 上,企业用户可以直接使用 Tettra,与团队成员分享知识,并进行管理,更加便捷。当今世界,各类产品的竞争非常激烈,人们不希望使用多个产品进行切换,集成到 Slack 等现有平台,可以让你的用户更轻松地访问你的产品并帮助你实现快速增长。如果你能够找到一个平台并在基础上构建一个产品,那么将会相对容易的获得客户。如果不愿这么做,除非你有足够的资源,让你自己变得足够强大,成有足够的资源,让你自己变得足够强大,成为一个平台,但会花费更多的成本与投入,这是创业小公司或创业者难以承担的。
适当的定价策略。刚开始,尼尔森测试了一系列不同的定价模型,每个用户每月 5 美元开始,理由是相同的机制下,比 Slack 的定价低。由于客户的反馈,他又将定价转换为按使用用户数量付费的机制。当他试图提高价格时,尽管看到有很多客户注册,但试用数量却下降了。目前他们采用免费加用户数量和增值功能的模式来获得客户,采用适当的定价策略。尼尔森认为,在刚开始时,价格不能过高吓跑了客户。随着时间的推移,客户用户量的增长后,再逐渐让其付费更为合适。定价的难点在于你无法真正对其 A/B 测试,因此需要很长时间才能看到变化的结果。你可以随着时间的推移逐渐增加价格,直到你看到你的注册量下降到你感到不舒服的程度,然后再将价格降低到下降时的初始价格,才能验证出是不是合适的定价。PatrickCampbell 写的一本关于 SaaS 定价的电子书,有时间大家可以看看。
说在最后。尼尔森看到很多创始人和技术人员为了完成更多工作而身心疲惫。实际上,从长远来看,加班过于严重可能会损害你的生产力效率。他建议创业者要保持身心健康,睡个好觉,才能提升效率,解决未来的问题。一切都比你想象的要好。
和过去依靠风险投资烧钱换增长的模式不同,尼尔森与 AndyCook 合伙创立 Tettra 是一家独立企业(IndieBusinesses),这要求他们必须依靠自己而不是风险投资获得增长。因此尼尔森也在学习如何经营一家盈利的公司。过去他工作的企业遵循典型的“超级增长”启动策略,这种策略需要使用大量的风险投资资金以亏本换取增长。这种方法没有任何问题,它只需要一种不同的心态就能获得成功。

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