国外小哥在网上卖化妆舞会面具,年赚 30 万,他说经营秘诀就这几个

我们知道,经营一项生意买卖,首先要学会如何发现商业机会;其次,当你发现了这个商业机会后,还要看看如何结合自己所擅长的优势比竞争对手做得更好。然后,自己如何寻找货源,如何验证自己的想法,如何营销吸引目标客户,通过什么方式售卖你的商品给目标客户。本篇内容以售卖化妆舞会面具的案例,给大家讲解如何从零启动一项在线业务,并发展壮大的过程。
一、您好!您是谁,您从事什么业务?
嗨,我是乔什·布鲁曼(JoshBluman),是一名营销从业人士。我与合伙人杰克逊·坎宁安一起创立了 VIVOMasks。
我们在意大利从事化妆舞会面具经营的生意,售卖给寻找独特、高端的化妆舞会以参加舞会的人们。
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如今,我们直接与面具设计师合作,生产并销售在意大利手工制作的化妆舞会面具,并使这种艺术品在北美市场推广销售。
我们出售的化妆舞会面具,从简单的派对面罩到精致的高端化妆舞会面具等等,涵盖各种各样的舞会产品,这些面罩能够赢得人们心目中“最好的一面”。
在刚开展业务的第三个月时,我们 VIVOMasks 商店就每月获利 3 万美金,一年赚了 30 多万美金,现在我们已经建立了产品销售的流程和系统,可以在探索新产品和新业务的同时继续开展业务。
二、您的背景故事是什么?您是如何想到这个想法的?
在创立 VIVOMasks 之前,我和杰克逊·坎宁安(合伙人)都是网络营销人员,曾在多家营销代理商中工作。我们俩都非常具有创业精神,在工作上取得了一些小成就,但从创立过自己的电子商务公司。由于我们擅长网络营销,在寻找产品想法时,我们通过 Google 趋势(GoogleTrends),了解到数量众多的网友经常搜索化装舞会面具。而且,在查看所售化装舞会面具产品时,我认为我们可以做得更好。因为它们售卖的大部分是廉价的批量生产的塑料化妆面具制品。
因此,我们进行了搜索,最终找到了意大利的制造商,这些制造商生产了我们见过的最精美的化妆舞会面具,然后我们便可以与之合作并将其带入北美市场销售。
尽管我们具有网络营销技能,但是在开始 VIVOMasks 商店业务之前,我们从来没有销售面具产品的经验。我们俩都有自己的全职工作,而且我们都从未开设过自己的电子商务商店。
在寻找潜在机会时,我们会对自己说:“如果我们自己去参加化妆舞会,我们想穿戴什么?”。因此,我们下了第一个小面具产品的订单,结果证明我们的假设是正确的。我们立即出售了它们,一个月后,我们订购了更多的产品。
值得庆幸的是,由于我们俩当时仍在全职工作,因此有了更多地现金流来支持我们开展这个业务的成本。
三、你是如何完成设计、制作原型以及制造第一个产品的过程?
刚开始时,我们并不是设计自己的产品。我们只是看到北美市场上没有这种产品,于是我们购买了这些产品,并将其带到了这个市场上销售。一旦我们搞清楚什么是有效的产品以及哪些产品销售的更好,我们就会决定与制造商更加紧密地合作,调整特定产品的合作方案并在我们认为在市场上销售良好的产品中加大合作供应。
不过,对于我们来说,开展这项业务的最高成本就是库存。由于业务非常具有季节性,我们不得不提前囤货,并对要出售的产品进行押注,因为该业务是季节性的一一绝大多数销量都是在万圣节那个时间段。
四、描述你开展该项业务的过程?
我们在开展业务时采取了非常精简的方法。我们并没有追求完美,只是在发展业务时做我们需要做的事情,投资了真正值得的东西。
开展业务时,我们面临的最大挑战之一是找到一个可以处理我们订单的履约中心。我们使用的第一个履约中心非常不可靠,经常会出现缺少订单和产品缺失的情况,尤其在我们刚起步时就引起了许多不必要的麻烦,这让我们很头痛。
后来,我们更换了履行中心,此后一切都变得更加顺利了。
除了运输外,另一个大任务是建立开展网店的网站和以及在线营销。我们使用 Shopify 搭建了我们的电子商务的网站,作为在线营销人员,我们能够自己处理大部分网络营销的工作。
我们投入了一些资金是用在摄影方面。我觉得我们的产品比竞争对手好得多,我们希望有很棒的照片来证明这一点。因此,我们找到了一位本地摄影师,拍摄了一些非常有趣的高质量商品照片。
由于我们自己能够做很多营销性的工作,因此,我们开展业务的主要花费就是化装舞会面具的订单,价格在 3000 美元左右。还有一些较小的支出,例如注册、保险和网络服务器托管费用,以及请摄影师拍摄照片等。
五、自推出以来,有什么措施吸引并留住了客户?
我们将大部分精力集中在 PR/内容,合作伙伴关系以及品牌建设上。对于每种方法,我们都采用了不同的策略和人员来帮助我们。
对于 PR/内容,我们创建了一些最佳的派对资源,供参加化妆舞会的人们使用,并将此内容推广给可能对派对感兴趣的人们。反过来,这也能帮助进行 SEO 优化,也为我们带来了产品销售的转化。
对于合作伙伴关系,我们与一些主要影响者合作,使他们与他们的关注者分享我们的产品。对于新的合作伙伴,我们一直保持开放的态度,因为我发现我们的产品与不同类型的客户相关一一从著名的日常时尚博客到小众哥特和角色扮演博客博主都有关联。我们在这里并没有对自己的合作伙伴设立任何限制。我们只是想卖出尽可能多的产品,而在建立合作伙伴关系时,我们会问的主要问题是一一我们是否能够看到这种合作关系确实在推动我们的产品销售?
对于品牌推广,我们一直致力于创造卓越的体验,因此从我们这里购买产品的人们也鼓励他们的朋友来购买我们的产品,因为我们的体验做得也很好。
现实情况是,我们拥有如此出色的产品,足以说明一切,因此,当人们在聚会上穿戴它们时,总是被问到“你从哪里买到的这种产品?”。
六、您今天过得怎么样,未来会怎样?
尽管化妆舞会面具不像几年前那样受欢迎,但今天该业务仍在继续盈利,依然可以获得年收入几十万美元的利润。并且由于我们有如此多的业务已经建立了业务流程,我们只需要继续管理/监督业务,同时推出新产品和新业务即可快速完成销售。目前,每周需要大约 4-8 个小时来保持运营,其中包括诸如记帐、订购产品和监督承包商等。
从长远来看,我们希望继续改进和发展 VIVO 面具,以确保我们的产品一流的体验,并专注于重视优质产品的客户。
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七、通过开展这项业务,您学到了什么特别有帮助或有好处的东西吗?
我从这项业务中学到了很多。作为营销人员,我们学到的最大的经验之一就是了解良好的财务现金流是非常重要的。在预测、下订单甚至营销计划方面,对财务有扎实的了解是业务获得成功的关键。
我了解到的另一件事是“集中精力”的重要性。开始时只涉及一两件事,甚至只有一种产品类别、一种营销渠道或方法就可以开始这项业务。如果一次做太多事情,那么我们就会分心,而我们的影响也较小。在保持专注的同时,一次只专注于一两件事,您可以在所选区域得到迅速发展。因此,集中精力并保持简单是非常重要的!
八、您在业务中使用了什么平台与工具?
我们在业务的大多数情况下,只使用了第三方履行中心,以及 Shopify(网站网店),Googlebusinesssuite(办公套件),GoogleAnalytics(网站分析)和 Mailchimp(邮件订阅推送),这是一个非常精简的电商业务。
对于招聘,我发现在 Upwork 上寻找优秀人才非常有帮助。
九、什么是对你来说有影响力的书籍,播客或其他资源?
我看过很多好书!不过,我推荐大家可以看看“精益创业”和“四小时工作周”,这两本书。
十、对其他想要入门还是刚刚起步的创业者有什么建议?
任何业务都有很多未知数,我认为最重要的是如何上手。可能不会成功,但只要采取一些措施,然后设法使业务取得进展才是关键。很多人什么都不做,不敢向前迈出第一步,所以,也不会取得成功。
另外,请注意您的投资支出。有时候,我们会花很多钱投资一些业务,但从我们过去的经验来看,对投资资金的去向非常谨慎,要确保投资到有产出的地方。

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