从创业到被收购,他把年赚 50 万美元项目出售后,又创办了 3 家公司
从创业到被收购,他把年赚 50 万美元项目出售后,又创办了 3 家公司
这几年发展最为迅速的莫过于社交媒体平台、自媒体平台了,因此出现了大量的 KOL、影响者、网红等,他们拥有数十万、百万甚至千万的粉丝,影响力非常惊人,不仅如此,他们也是流量主。而很多企业、品牌也正需要大量的曝光和流量营销自己的产品、品牌、活动需求。
下面的这位创业者正是发现了这种趋势,注意到了这一点,在 2014 年,他与合伙人决定推出一套全流程的工具,帮助企业、品牌找到影响者推广自己的产品,四年后,他们实现了月赚 5 万美元的时候,有人出价收购了他们的公司与产品,成功退出,获得数百万元收入。
一、案例简述:从创业到被收购,他把年赚 50 万美元项目出售后,又创办了 3 家公司
戴夫·施耐德(DaveSchneider),大学专业是应用数学专业,毕业后在一家金融机构工作了几年,28 岁的他渐渐意识到该企业的生活方式不适合自己,所以放弃了工作。他参与创立了 NinjaOutreach,是一个社交媒体与博客影响者工具,数据库内有着数千万博客博主和社交媒体的网红,用户能够搜索具有影响力的人并与他们建立联系。
戴夫创立 NinjaOutreach 的背景故事在开始创立 NinjaOutreach 之前,戴夫有自己的博客“SelfMadeBusinessMan”。他的大部分收入都来自联盟营销,但收入并不是很多,这是他第一次真正的创业。
作为 2014 年 3 月才刚刚推出博客的人来说,与有影响力的人联系并让他们帮助戴夫推广博客对于其早期的成功至关重要。如果没有它们,他就不可能在早期注意到这一点,发现有着成千上万的访问者来查看他写作的博客文章。
相较于传统的营销方式,他认为社交媒体的影响者营销正在以惊人的速度发展着。尽管有大量可用的工具,但仍存在许多不足之处。戴夫认为影响者营销是一个好机会。影响者营销已经存在了数十年,其早期形式是联系记者以提供曝光,现在是直接联系社交媒体上的网红、名人就可以获得曝光机会。
根据戴夫的经验,他使用过的每一个影响者营销工具都至少缺少其中一项:太贵了(比如 1 美元/月或更多)、没有电子邮件集成、缺乏其他关键功能和数据,需要其他工具才能获得、导航令人困惑等。他和很多人都表达了类似的观点,没有一个工具能够提供他推广博客内容所需的特定功能。
戴夫还联系了该领域的其他知名营销人员,如 BrianDean 和 MatthewBarby,他们表示对戴夫构建的影响者工具感兴趣,这样就增加了验证的可能性。因此,戴夫决定构建一个多功能的工具,可以在一个平台完成所有的搜索、电子邮件、活动管理、关系管理、数据分析等整个流程。
产品构思始于 2014 年 6 月。他与合伙人 MarkSamms,花了大约 4 个月的时间来构建原型。通过调查竞争对手并制定最小可行产品(MVP)的设计和功能集。因此,戴夫与合伙人注册了许多竞争对手的工具,并通过电话采访了很多人以获得他们的建议。
2015 年 1 月 14 日,NinjaOutreach 正式被推出。刚开始时,通过 Twitter、电子邮件和 Linkedln 直接销售,并通过 Producthunt 网站进行宣传。
2015 年 7 月,NinjaOutreach 业务的月经常性收入(MRR)从 0 美元增长到约 3000 美元,当时只有 100 个订阅者,然后戴夫与合伙人决定提高定价。
2015 年 10 月,与 AppSumo 合作,以优惠的销售方式销售该软件,获得了数千个新注册用户,从与 AppSumo 达成的交易中获得了数千美元。到 12 月份,达到了第一个目标:MRR 为 1 万美元,有超过 300 个客户。
2016 年 7 月,在尝试通过博客 SEO 带来流量的同时,戴夫还在 WarriorForum 论坛推广/合作、Dealify 等,以相对便宜的价格出售产品,并且带来了新的流量,链接和曝光率。
在此之后,戴夫与合伙人还在继续改进产品和获取流量,主要是通过一直以来的获客方式,即内容营销和影响者营销。同年 12 月份,从年初的 1 万美元/月增加到 3 万美元/月的收入。
2017 年 4 月,NinjaOutreach 的月收入达到了 5 万美元,并且启动了其他创造利润的途径,有 NinjaAcademy(在线课程学院)等。
2017 年 12 月,NinjaOutreach2.0 上线,并在 Producthunt 网站上获得当日产品中排名第 2
2018 年 3 月,创始人戴夫与合伙人成功卖掉了 NinjaOutreach,被买家 JeanPierre 买下,戴夫获得一笔数百万的资金。
2018 年 12 月,NinjaOutreach 全年平均月收入为 55846 美元。
截止目前为止(2019.09):NinjaOutreach 的经常性月收入为 68217 美元,年收入超过 80 万美元,由 JeanPierre 收购后组建的全球各地远程工作的小团队。现在,戴夫经营着 3 家公司,包括 GrowthPros、LessChurn、ShortList 等营销产品与机构。
二、案例简要分析:NinjaOutreach 是如何操作运作的?
①目标受众是谁?
主要面向博客博主、创业者、小企业和商家、网商、品牌等,找到网红、KOL、名人和记者来宣传他们的内容/产品。
②使用的平台、渠道、工具是什么?
平台。自己通过外包平台雇佣开发人员开发的产品,早期戴夫与合伙人走了一些弯路采用桌面客户端的形式开发自己的 NinjaOutreach 软件产品,后来才选择走 SaaS 产品路线转型。
营销与渠道。早期戴夫通过 Twitter、电子邮件和 Linkedln 等直接销售,中期采取的是合作推广包括,与 AppSumo、WarriorForum 合作推广;后来主要采用内容营销(博客 SEO 优化)、入站营销、影响者营销、联盟推广计划等推广获得客户。NinjaOutreach 网站 75.97%的流量来自搜索引擎,每月访问量约为 340K。
所使用的工具与服务。
Buffer。社交媒体发布分析工具。
Drip。电子邮件营销自动化工具。
AffiliateSoftware。联盟计划软件。
GoogleAnalytics。获取网站访问者的详细统计信息。
Trello。项目管理。
vzaar。企业级视频托管。
Stripe。支付付款解决方案。
Typeform。用户调查调研工具。
reCAPTCHA。验证码服务。
③形式?
建立一个基于 SaaS 的行业领域数据库(影响者数据库-超过 7800 万社交媒体和博客影响者),通过商业化获利。
④启动该项目的成本预算大概多少?
主要是开发人员的成本,戴夫与合伙人在早期是通过 Upwork(自由职业者平台)雇佣的开发人员帮助实现产品开发工作,后来找到了一个靠谱的技术人员并成为了合伙人。
⑤适合谁来做?
适合有想法的人,创业者、互联网从业者、开发者、大学生等等,通过合伙创业、兼职创业、副业项目等形式开展自己的赚钱计划。
⑥Ninja0utreach 是如何赚钱的(盈利模式)?
订阅付费模式。提供不同的套餐计划,权限不同,120 美元/月、399 美元/月两种套餐或者按年付费 588 美元/年、1788 美元/年。
课程培训。主要通过 NinjaAcademy 提供入站营销的课程培训,套餐包括 197 美元、497 美元两个套餐。
三、NinjaOutreach 取得成功或教训的要点抓住了社交媒体发展的趋势。尽管在早期存在一些影响者营销的产品,但随着时间的发展,这些产品累积的问题越来越突出。戴夫早期建立自己的博客时,他需要找影响者网红来推广自己的博客,但在使用了几家产品后,发现了各种问题。后来,戴夫遇见了 MarkSamms(他的合伙人),两人一拍即合,决定构建自己的产品,NinjaOutreach 就这样被推出来了。NinjaOutreach 能够取得成功的根本原因在于抓住了社交媒体平台(Instagram,Twitter,Facebook)的发展趋势,近年来,企业、品牌、电商等对影响者的需求呈现出爆发式增长,才使得付费客户逐渐增长。不仅在国外如此,国内近年来的社交媒体发展也是非常迅速的,尽管国内没有类似的影响者数据库产品,但有类似的社交媒体交易平台,很多企业、品牌通过这些平台找到 KOL 来宣传自己的产品或品牌、活动等。
用户的反馈非常关键。在早期,用户初次注册并试用 NinjaOutreach 后,由于没有提供明显了反馈入口,流失了许多客户。后来戴夫与合伙人决定 NinjaOutreach 与 Intercom 集成,使用 FreshDesk 创建了一个非常全面的知识库。并且每天都与多个用户进行访谈沟通了解新注册用户试用产品的情况与反馈意见,问人们他们想要什么,然后努力做出来给他们。尽早地引导他们到正确的方向,并帮助他们从产品中获取最大价值。戴夫跟踪了产品的大量指标,最大的指标是从免费试用到付费转化率的不断提升。获得用户的反馈是关乎产品获得成功的关键因素之一,在你通过营销曝光吸引了大量的新用户后,他们来到你的网站注册并试用你的产品后,不用了、走了,你需要了解用户不用的原因,然后改进你的产品,使它越来越能接近用户的需求。我们之前做产品也是同样的情况,有很多新用户觉得你的产品不够好,连招呼都不打,直接走了,这时你就需要定期采访访谈这些新用户了,了解他们的意见与反馈是非常重要的。
早期产品(MVP)中犯了很多错误。由于戴夫与合伙人都是第一次创业,经验也相对比较欠缺,因此走了一些弯路,犯了一些错误。戴夫在早期把 NinjaOutreach 设计成了电脑桌面应用客户端,是一次重大的决策失误;还有使用 PayPal 作为支付付款工具;有一个丑陋,不直观的设计;聘请了廉价的开发人员,他们的工作质量很差;未能与足够的客户交谈;并使用了错误的工具。戴夫认为自己最大的错误是没有采集更多的样本,并且足够的客户沟通,例如,没有询问他们是使用 PC 还是 Mac、没有询问目标客户如何购买软件,他们使用 PayPal 帐户,信用卡还是其他支付工具;最终,产品上线时,当客户们开始尝试使用该软件时,他们对戴夫抱怨,没有与 Stripe 集成,他们需要的是 SaaS 应用,而不是桌面应用客户端等等。所以,在第一年里,戴夫与合伙人走了很多弯路,才获得了微少的收入,当时带来了极大的挑战。
说在最后。戴夫建议,在你打算启动自己的项目时,要雇用优质员工,他认为产品的质量胜过营销,如果产品的问题太多,会导致客户的不满,甚至流失率会非常高,进而影响到收入。如果产品做的好,客户还会帮助你二次传播推广,形成口碑营销,转化率会更高效。自从去年 NinjaOutreach 被收购后,戴夫有了一笔资金,创立了新的公司与产品,由于他此前在 NinjaOutreach 主要负责公司的战略和营销获客相关的工作,他现在的产品与服务主要集中于指导初创公司营销增长。